很多青少年由于上网成瘾就会上网，很大一部分原因是他们与父母沟通不畅，父母在教育孩子时，没有向导，所以当孩子上网时应该依靠父母和孩子及时沟通，联合国孩子们需要思考，为孩子们提供心理护理、理解和安慰。
例如，父母可以经常与孩子交流他们感兴趣的事情，参加他们感兴趣的有意义的活动，尊重孩子的认知，满足孩子的精神需求，减少孩子上网的欲望。积极采取转移儿童注意力的措施，引导青少年对知识的渴求走上正轨；家庭和学校要经常沟通，建立有效的监控体系，控制网络工作和休息时间，家长要高度重视。重视青少年网络成瘾问题，制定网络行为契约计划，与孩子一起，积极营造和谐的、幸福的平等家庭氛围，及时鼓励和激励他们，有利于预防网络成瘾。
学校发挥教育作用的主体地位。各级学校要树立适应教育网络的正确观念，采取积极措施，引导学生求知欲走上正轨。为创造条件，积极组织学生开展各类课外活动，使青少年在参与活动的过程中不断成长和提高，并在活动中找到友谊和信心。开展性知识教育课程，消除青少年对性的神秘和痛苦，消除他们对黄色网站的热情。加强校园网络信息资源的开发，普及网络知识，促进网络教育，养成良好的网络习惯。加大对心理健康教育的投入，开办心理咨询中心，及时向有各种心理问题的学生提供帮助。
对有网络成瘾症状的青少年，应及时、有效地进行心理治疗，必要时辅以药物治疗，尽快摆脱困境。坚决打击网络犯罪，惩治非法建设色情网站、向青少年传播色情信息和其他有害信息的，惩治利用网络聊天工具欺骗、攻击青少年的。大力打击“黑网吧”和“地下网吧”，铲除青少年网络成瘾的土壤。加强对互联网信息的监测和过滤。大力加强网络思想政治工作，建立网络思想政治教育基地，弘扬积极向上的网络文化。加强网络电影和游戏网站的管理，引导他们加强道德文化建设，形成正确的经营理念，严格限制开放时间，为青少年提供良好健康的网络环境。
